2016年5月24日上午,1331银河网站登录入口网址·知识产权学院教授、博士生导师、湖南省调解理论研究基地副主任胡军辉博士,应长沙市雨花区司法局的邀请,在区会议中心为司法行政系统业务培训班学员作了题为:“调解员的素养与谈判技巧”的培训讲座。
此次培训内容包括调解员的职业素养及角色定位、冲突管理风格与调解、如何与当事人进行沟通、对当事人语言的概括和重组、消除沟通的心理障碍、关于谈判的类型与作用、谈判中的让步和谋略、群体性纠纷调解的特点、群体性纠纷机理分析与化解技巧等。在调解培训中,胡军辉教授用其自身调处过的真实案例为大家重点讲解了调解员的职业素养、调解流程与谈判技巧等问题,并与参训人员进行了互动交流。
胡军辉教授的培训在长沙市雨花区司法行政系统业务培训班中反响相当热烈,与会人员对胡军辉教授的培训作出了高度评价,达到了培训预期效果。